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Nous recherchons 4 CDI à temps complet (36h) à compter du 5 septembre.

Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez par téléphone les déclarations de sinistres automobile, proposez les services assurantiels adaptés et assurez la gestion des sinistres « bris de glace ».

 

Processus recrutement : la sélection se fera par pré-entretien en Vidéo différée

 

Votre mission :

Vous traitez les appels entrants liés aux sinistres automobiles en :

  • Analysant la demande de l’appelant
  • Proposant des services assurantiels (prestataire, réparation au lieu choisi, prêt d’un véhicule…)
  • Renseignant l’outil informatique pendant la communication
  • Analysant et validant des documents d’informations diverses
  • Contrôlant et modifiant les coordonnées des assurés
  • Appelant les clients et/ou les garages pour obtenir des informations complémentaires

 

Information sur le contrat : CDI temps complet 36h hebdomadaire

Rémunération : 1678,98 € brut mensuel

Amplitude horaire :

  • 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi
  • le samedi de 9h00 à 12h00

 

Nous recherchons des collaborateurs bénéficiant d’une expérience de la relation client, idéalement dans le domaine de l’assurance.

 

Dès votre intégration vous suivrez une formation de plusieurs semaines sur la gestion de la relation client, nos produits et nos outils.

 

Avantages complémentaires :

  • Campus IMATECH à la chantrerie : Parking aérien et souterrain, salle de sport, bibliothèque, espaces de détente (salons cosy, filet suspendu, babyfoot…)
  • Télétravail : 3 jours maximun par semaine (après la montée en compétences terminée)
  • Indemnité de télétravail (2.30 € par jour dans la limite de 50 € par mois)
  • Intéressement, participation, prime de vacances
  • Restaurant d’entreprise (prise en charge de 50 % dans une limite de 4.50 €)
  • Mutuelle santé
  • CSE : Permanences régulières – divers offres (chèques emploi service, cinéma, réductions loisirs, etc.)
  • Conciergerie d’entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)
  • Salle de sport

 

Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre ou encore du handicap du candidat.

 

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter ima-career.talent-soft.com.